Regulamin

Regulamin z dn. 15 maja 2015 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie Wax-Sklep.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.

1. NASZE DANE
Sklep internetowy działający pod adresem www.wax-sklep.pl prowadzony jest przez PILOMAX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie 01-015, przy ul. Skwer Wyszyńskiego 5 lok. 44. Spółka jest zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS 0000343182. Spółka posiada NIP 527-261-61-66 oraz Regon 142138850.

2. PRODUKTY
Sklep internetowy Wax-sklep.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu internetowego www.wax-sklep.pl. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Wax-sklep.pl są oryginalne, fabrycznie nowe oraz wolne od wszelkich wad fizycznych i prawnych. Produkty mogą się minimalnie różnić od prezentowanych zdjęć ze względu na techniki fotograficzne.

3. CENY
Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.wax-sklep.pl są wyrażone w złotych polskich. Ceny produktów prezentowane na stronach sklepu Wax-sklep.pl zawierają 23% lub 8% podatku VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep Wax-sklep.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do sklepu oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu. Sklep zastrzega prawo do zmiany cen przesyłek – aktualnie obowiązujące ceny są podanie na stronie sklepu.

4. ZAKUP I REALIZACJA
Zamówienie przechodzi do realizacji po przesłaniu do klienta potwierdzenia złożenia zamówienia. Jeżeli brakuje części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i może podjąć decyzję o sposobie jego dalszej realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia, sklep poinformuje o tym Klienta.

5. PŁATNOŚĆ
Klient ma możliwość różnych form płatności za zamówione towary:
– przy odbiorze przesyłki
– przedpłata przelewem bankowym na konto sklepu.
PILOMAX Sp. z o.o. może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności
W przypadku płatności przelewem bankowym Klient ma 3 dni od dnia złożenia zamówienia na dokonanie wpłaty na konto bankowe sklepu – w przypadku niedotrzymania tego terminu, realizacja zostaje przerwana, a zamówienie anulowane.

6. DOSTAWA
Zamówiony towar wysyłany jest kurierem DHL. Koszt przesyłki ponosi Klient.
W przypadku płatności przelewem termin realizacji zamówienia wynosi 3 – 5 dni roboczych i jest liczony od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto Wax-Sklep. W przypadku płatności za pobraniem towar wysyłamy w ciągu 3-5 dni roboczych liczonych od dnia złożenia zamówienia.  Czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta równa się sumie czasu wysyłki ze sklepu Wax-sklep.pl oraz czasu dostawy. Czas dostawy może wydłużyć się w okresie wzmożonego ruchu przesyłek (np. w okresie przedświątecznym).
Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od listonosza należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie – w szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu. W przypadku: braków w dostawie, uszkodzenia zawartości przesyłki, niezgodności towaru z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt się ze Sklepem: sklep @wax-sklep.pl lub tel. 664 048 041 w celu zgłoszenia reklamacji.

7. REKLAMACJE
W przypadku reklamacji (ilościowych, jakościowych lub innych) prosimy o kontakt ze Sklepem: sklep @wax-sklep.pl lub tel. 664 048 041.

8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
W terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować sklep o tej decyzji poprzez:
a) wyraźne stwierdzenie odstąpienia od umowy wysłane e-mailem na adres: sklep@wax-sklep.pl albo
b) przesłanie formularza odstąpienia od umowy e-mailem lub pocztą na adres sklepu (pkt 1 regulaminu).
Formularz odstąpienia odstąpienia od umowy dostępny jest tu. Zapłata za produkty zostanie zwrócona przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Nie przyjmujemy paczek pobraniowych!
9. PRZETWARZANIE DANYCH
Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu www.wax-sklep.pl, są przetwarzane wyłącznie przez PILOMAX Sp. z o.o. i wykorzystywane wyłącznie w celach:
– Realizacji sprzedaży
– Informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.wax-sklep.pl – wyłącznie na żądanie klienta.

10. POZOSTAŁE INFORMACJE
Podmiot prowadzący Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze Sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.wax-sklep.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) na stronie sklepu, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.

POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Pilomax sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Skwer Wyszyńskiego 5/44 Warszawa.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e)„reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.